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Políticas de WhatsApp

1. Uso de la Plataforma de WhatsApp

Nuestra aplicación utiliza la API de WhatsApp Business para permitir la comunicación entre empresas y usuarios de manera eficiente. Nos comprometemos a cumplir con las Políticas de WhatsApp Business y las Normas de Meta en todo momento.

2. Recopilación y Uso de Datos

Recopilamos y procesamos datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las normativas de protección de datos aplicables. La información recopilada se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mensajería eficiente.

3. Consentimiento del Usuario

Los usuarios deben otorgar su consentimiento explícito antes de recibir mensajes de nuestra empresa a través de WhatsApp. Esto se puede realizar mediante formularios de suscripción, marcación de casillas de consentimiento o cualquier otro mecanismo adecuado.

4. Contenido Permitido

No está permitido el envío de mensajes con contenido:

  • Ilegal, ofensivo o que incite al odio.
  • Spam, publicidad engañosa o fraudes.
  • Información confidencial de terceros sin su consentimiento.
  • Contenido que viole las normas de WhatsApp o Meta.

5. Seguridad y Privacidad

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los usuarios y garantizar la confidencialidad de la información transmitida. No compartimos datos con terceros sin el consentimiento del usuario.

6. Responsabilidades del Usuario

Los usuarios deben utilizar la aplicación de manera responsable y conforme a las normativas establecidas por WhatsApp y Meta. Cualquier uso indebido podrá derivar en la suspensión del servicio.

7. Cumplimiento de Normativas

Nuestra aplicación cumple con las regulaciones locales e internacionales sobre protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

8. Modificaciones y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación o en los términos de WhatsApp y Meta. Los usuarios serán notificados sobre cualquier cambio relevante.

9. Contacto

Para consultas sobre nuestras políticas de WhatsApp, puedes contactarnos a través de administracion@imaginatecperu.com o 997891810.